DEVOLUÇÕES E TROCAS

Troca por Defeito do Produto

Prazo máximo 30 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. Você deve entrar em contato pelo Email donamistica@gmail.com para o atendimento

Troca por Desistências (COMPRAS ONLINE)

Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor do produto será efetuada após a mercadoria ser recebida.

Trocas por Insatisfação

Deve ser comunicada antecipadamente por WhatsApp e enviado no  máximo 7 dias, contados a partir do recebimento da mercadoria. A devolução do produto será efetuada após a mercadoria ser recebida.

Produtos em SALE/ liquidação ou off .

Não realizamos trocas.

Todos processos acima não podem apresentar sinais de uso.

Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp. (21) 99312-7255

Não serão aceitos os produtos devolvidos sem previa de comunicação ou com o prazo excedido